خدمت وب سرویس پیام کوتاه از طریق اینترنت و سایر پروتکل های ارتباطی توسط سرورهای امن به سرویس گیرنده ارائه می شود. دلیل استفاده از وب سرویس پیام کوتاه، ایجاد رابط کاربری برای نرم افزارهای مختلف جهت ارسال و دریافت پیام کوتاه می باشد. وب سرویس پیام کوتاه از HTTP به جهت انتقال اطلاعات و دادها استفاده می‌ کند، این اطلاعات اغلب با دو استاندارد متداول XML و JSON به صورت فایل تبادل می باشد. در بیشتر موارد وب سرویس پیام کوتاه به صورت یک رابط اینترنت مابین انواع نرم‌افزارها به طور مثال نرم‌افزارهای موبایل و یا سایر وب سایت ها با پایگاه داده‌ها (Data Base) استفاده می‌شود.